L’une des choses que nos utilisateurs nous disent aimer le plus à propos de Qmee est le fait qu’ils peuvent encaisser leurs récompenses à tout moment. Il n’y a jamais eu de montant minimum requis lorsque vous utilisez PayPal pour encaisser vos récompenses et le retrait est très rapide – presque instantané ! Ces aspects de Qmee sont brillants, bien sûr, mais ce qu’il faut retenir, c’est que l’encaissement n’est pas toujours instantané.

Lorsque vous êtes habitué à ce que vos récompenses soient envoyées instantanément de votre tirelire Qmee vers votre compte PayPal, il est compréhensible que vous paniquiez si cela ne se produit pas et que vous vous inquiétiez pour votre argent durement gagné. Cependant, il n’y a jamais lieu de s’inquiéter ! Bien que les encaissements soient généralement instantanés, il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant que vos récompenses apparaissent sur votre compte PayPal. Cela dépend simplement de l’activité de PayPal au moment de l’encaissement et du temps qu’il faut pour effectuer la transaction d’encaissement (nous leur envoyons la rémunération immédiatement). Il est donc tout à fait normal de devoir attendre un peu avant de voir vos récompenses apparaître sur votre compte PayPal (même si vous avez l’habitude de les voir tout de suite !). Si vous encaissez et que vous ne voyez toujours pas vos récompenses sur votre compte PayPal après 24 heures, c’est le moment de contacter notre équipe d’assistance – mais avant cela, il vous suffit d’être un peu patient.

Il faut retenir que vos récompenses seront toujours en sécurité dans votre tirelire si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas effectuer de retrait avec PayPal. Si PayPal a des problèmes techniques, ou si nous avons des problèmes techniques, nous pouvons être amenés à désactiver l’option « encaissement sur PayPal » – c’est rare, mais cela s’est déjà produit. Dans ces circonstances, nous vous ferons toujours savoir qu’il s’agit d’un problème temporaire (et veuillez noter que le problème est temporaire !) et que vos rémunérations restent en sécurité à tout moment.

Cela signifie simplement que vous devez attendre un peu avant d’encaisser, c’est tout. Mais… si vous êtes déterminé à retirer votre argent, même si l’option d’encaissement par PayPal n’est pas disponible, vous pouvez toujours encaisser sous la forme de cartes cadeaux (pour autant que vous ayez le montant minimum requis pour cette carte cadeau spécifique) jusqu’à ce que l’option PayPal soit à nouveau disponible.

Les récompenses que vous gagnez et qui ont été ajoutées à votre tirelire y resteront jusqu’à ce que VOUS décidiez de les encaisser. Vous n’avez donc pas besoin d’encaisser chaque récompense que vous gagnez. Pourquoi ne pas laisser grandir votre tirelire et l’encaisser lorsque vous atteignez un certain montant ? On se sent bien quand on travaille pour atteindre un certain chiffre et qu’on y arrive enfin ! Vous pouvez également utiliser votre tirelire comme un moyen d’économiser de l’argent – conservez votre rémunération tout en en ajoutant d’autres, puis encaissez-les pour quelque chose de spécifique comme l’achat de cadeaux de Noël ou d’anniversaire !

Les principales choses à retenir sont de ne pas s’inquiéter si vos récompenses n’arrivent pas instantanément sur votre compte PayPal, et que vos récompenses sont toujours en sécurité. Vous pouvez compter sur nous !