Jetez un coup d’œil à toutes les informations dont vous avez besoin pour participer à une offre de cashback que vous avez trouvée via votre compte Qmee.

Que sont les offres de cashback ?

Nous les appelons nos « rémunérateurs » triés sur le volet ! Que vous souhaitiez changer de fournisseur d’accès à Internet, acheter un nouveau téléphone ou même commencer à profiter d’un programme de repas hebdomadaire, avec ces offres de cashback spécialement sélectionnées, vous recevrez une récompense en espèces gratuitement tout en faisant quelque chose que vous alliez faire de toute façon – c’est une situation gagnant-gagnant ! Les premières apparaîtront sur votre tableau de bord, puis il vous suffira de cliquer sur toutes les offres de cashback pour parcourir toutes les options.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Tout d’abord, vous devez avoir un compte Qmee et vous connecter afin de voir quelles sont les offres de cashback actuellement disponibles. Une fois que vous avez décidé de l’offre de cashback à laquelle vous souhaitez participer (et de la récompense que vous souhaitez recevoir !), vous serez dirigé vers le site Web de la marque. Nous suivrons cette opération pour nous assurer que vous recevrez votre récompense si vous êtes éligible et que vous remplissez les conditions de l’offre de cashback. La marque nous fera ensuite savoir quand l’offre de cashback aura été réalisée. Vous recevrez la récompense dans votre tirelire une fois qu’elle nous aura été envoyée par la marque – ce qui peut prendre jusqu’à 90 jours, sauf indication contraire (par exemple, si vous avez choisi de participer à une offre de cashback voyage, la récompense n’est souvent donnée qu’une fois que vous avez terminé votre voyage/séjour).

Que signifient les statuts ?

Il existe plusieurs statuts différents que vous pouvez voir lorsque vous participez à une offre de cashback. Découvrez ce qu’ils sont et la signification de chacun.

Suivi – la marque a confirmé que vous avez cliqué sur son offre de cashback et que vous avez été dirigé vers son site Web, mais elle n’a pas encore confirmé que l’offre de cashback a été réalisée ni approuvé votre récompense.

En attente – la marque a confirmé que vous avez cliqué sur une offre de cashback et que vous avez été dirigé vers son site Web, mais elle n’a pas encore approuvé votre récompense.

Rejeté – votre offre de cashback a été rejetée par la marque.

Payé – votre récompense de l’offre de cashback a été approuvée par la marque et elle a confirmé que vous avez rempli son offre de cashback. La récompense a été ajoutée à votre tirelire et apparaîtra dans votre historique Qmee.

Pourquoi y a-t-il une attente avant le paiement de ma récompense ?

Vous pouvez recevoir votre récompense entre quelques semaines et 90 jours après la fin de l’offre de cashback. Il y a toujours un délai d’attente avant que votre récompense soit payée, et la durée de ce délai dépend spécifiquement de la marque, du moment où elle effectue la transaction de son côté, et du moment où elle nous envoie votre récompense.

Dois-je être un nouvel utilisateur pour bénéficier d’une offre de cashback ?

Il n’est pas nécessaire d’être un nouvel utilisateur de Qmee, mais dans certains cas, vous devez être un nouvel utilisateur de la marque spécifique que vous avez choisie pour compléter une offre de cashback, afin de recevoir la récompense. Les conditions générales de chaque offre de cashback s’affichent lorsque vous passez la souris sur une offre, avant de cliquer dessus. Veuillez vous assurer de les lire avant de compléter l’offre.

Puis-je bénéficier d’une offre de cashback plus d’une fois ?

Sauf indication contraire, une offre de cashback ne peut être réalisée qu’une seule fois et la récompense de l’offre ne peut être ajoutée qu’une seule fois à votre tirelire.

Puis-je recevoir une récompense pour une offre de cashback que j’ai effectuée précédemment, en dehors de Qmee ?

Non. Nous ne pouvons honorer que les offres de cashback qui ont été initiées et complétées via le lien d’Offres de cashback fourni sur notre site Web. Si vous avez complété une offre de cashback directement sur le site Web du partenaire publicitaire, ou par téléphone, avant d’accéder à votre compte Qmee, nous ne pourrons pas vous récompenser.

Puis-je remplir une offre de cashback si Adblock est activé ?

Non. Nous utilisons des cookies pour relier votre récompense de l’offre de cashback à votre compte, et ceux-ci peuvent être bloqués par Adblock. Pour permettre le suivi des offres de cashback, assurez-vous que vous avez désactivé Adblock avant de cliquer sur l’offre de cashback à laquelle vous souhaitez participer.

Pourquoi ma récompense de l’offre de cashback a-t-elle été rejetée ?

Si l’offre de cashback à laquelle vous avez participé apparaît comme étant rejetée sur votre page des Offres  de cashback, cela signifie que la marque ne vous a pas autorisé à recevoir la récompense de l’offre de cashback. Nous ne savons pas exactement pourquoi la marque a pris cette décision, mais certaines raisons possibles peuvent inclure :

– Vous avez annulé ou retourné votre commande ou une partie de votre commande.
– Vous avez utilisé un code promotionnel, un code de bon d’achat ou une autre forme de réduction non approuvée par la marque lors de votre achat.
– La marque propose des offres de cashback aux nouveaux clients uniquement, et vous avez déjà fait des achats avec cette marque.
– Vous avez peut-être utilisé un devis sauvegardé ou un devis de renouvellement pour effectuer cet achat.
– Vous n’avez pas effectué votre commande en ligne, c’est-à-dire qu’elle a été finalisée par téléphone.
– Vous n’avez pas respecté les conditions générales fixées par la marque.
– Vous avez peut-être utilisé un devis sauvegardé ou un devis de renouvellement pour effectuer cet achat.

Comment annuler ou me désinscrire d’une offre de cashback que j’ai remplie ?

Les produits et services souscrits ou achetés par le biais d’une offre de cashback figurant dans votre onglet Offres de cashback Qmee proviennent tous de marques tierces. Pour annuler ou vous désabonner de ces offres de cashback, vous devrez contacter directement la marque. Les informations de contact se trouvent dans les conditions de service de la marque ou dans le reçu qu’elle vous remet à la fin de l’offre de cashback. Si vous décidez d’annuler ou de vous désinscrire de l’offre de cashback, cela peut affecter votre réception de la récompense en espèces.